(034) 602 56 91 97 carlespont@pontsoft.cat

FAQ

FAQ

¿Qué servicios de cerrajería ofrece?

Ofrecemos servicios de cerrajería de urgencia, instalación de cerraduras, reparación de puertas y ventanas, y asesoramiento en seguridad.

¿Qué servicios de fontanería ofrece?

Realizamos instalaciones de sistemas de fontanería, reparaciones de escapes, mantenimiento de tuberías, e instalación de calefacción y sistemas de agua caliente.

¿Cómo solicitar un presupuesto para una reparación?

Puedes solicitar un presupuesto llamándonos a nuestro número de teléfono o enviándonos un correo electrónico con los detalles de la reparación necesaria. También puedes utilizar el formulario de contacto en nuestra página web.

¿Cuáles son sus horarios de atención al cliente?

Nuestros horarios de atención al cliente son de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas.

¿Cómo puedo contactar con usted fuera del horario laboral?

Puedes dejarnos un mensaje en nuestro correo electrónico o en nuestro contestador automático, y te responderemos lo antes posible. También puedes utilizar el formulario de contacto en nuestra página web.

¿Cuál es el tiempo de respuesta para emergencias?

Nuestro tiempo de respuesta para emergencias es de aproximadamente 30 minutos, dependiendo de su ubicación.

¿Ofrece servicios de mantenimiento preventivo?

Sí, ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo para asegurar que tus sistemas de cerrajería y fontanería funcionen correctamente y evitar problemas futuros.

¿Qué garantías ofrece en sus servicios?

Ofrecemos una garantía de 12 meses en todos nuestros servicios de cerrajería y fontanería.

¿Qué tipos de pago acepta?

Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y transferencias bancarias.

¿Ofrece servicios para empresas y particulares?

Sí, ofrecemos servicios tanto para empresas como para particulares, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente.